2011年1月30日 星期日

[爸爸日記]11.01.30-臭小胖的說話之道(二)




講兩個小胖現在越來越有趣的說話。



第一個事情是這樣子的。


幾天前,下班後的我一如往常的吃飽飯帶著小胖到樓上。


那天正好有些必須馬上完成的事要在電腦前完成。

所以我帶著筆電,躺在床上,筆電擺在大腿上,一邊看電視一邊處理事情。


小胖冷不防的跟我說:「肚子餓要喝奶奶!」


我覺得這小子是個怪物,剛剛才在樓下吃完晚餐,一上樓就又要喝奶奶,誇張!


跟他說:「好!等一下好不好?爸爸先用一下電腦,等一下再泡給你喝。」

經過我那麼理性的跟他懇談,他於是也很善解人意的說好。


過沒多久,又咚咚咚的跑過來跟我說:「肚子餓要喝奶奶!」

我還是跟他說:「再等我一下下!我再用一下下電腦!」

他又咚咚咚的跑開。


再隔沒幾分鐘,他很認真的又過來,對準我的大腿呼嚕的就是一巴掌。

「爸爸不要玩電腦!去泡奶奶給寶貝喝!」


「是!是!是!」趕緊電腦放著,幫小皇帝泡奶奶去。



臭小胖最近也可以講出越來越長的句子。


父子倆一起在樓上看電視,這是他最近很喜歡做的事。

跟爸爸一起躺在床上,斜靠著床頭櫃,有時候手還會枕在頭後面。


他突然拿起我的手機,開始把玩。


我跟他說:「寶貝可以拿爸爸的手機嗎?」

小胖說:「不可以。」

「嗯。所以是不是要把手機還給爸爸?」


然後小胖乖乖的把手機拿給爸爸,還不忘跟爸爸說聲:「謝謝!」


嗯?不對啊!小鬼!你把手機還我應該是我跟你說謝謝啊?

不管了!所以我跟小胖說了聲:「不客氣!」


這下他才滿意的點點頭離開。


走沒兩步路,自己想想好像還要補充什麼似的回頭走到我旁邊。

對著我說:「爸爸說,寶貝不可以拿爸爸的手機!」


「嗯!對!寶貝不可以拿爸爸的手機!」爸爸嘉許式的口頭嘉獎。


沒兩分鐘,他又跑過來一把拿走我的手機,還放到他的背後輕蔑的看著我。

我說:「寶貝可以拿爸爸的手機嗎?」

小胖說:「不可以!」

「嗯。所以是不是要把手機還給爸爸?」


小胖再把手機還給爸爸,再不忘跟爸爸說聲:「謝謝!」

我再跟小胖說聲:「不客氣!」


然後他再補充說明:「爸爸說,寶貝不可以拿爸爸的手機!」


這感覺很像華盛頓每天砍倒他老爸一棵櫻桃樹,然後再每天出來自首一樣。


「爸爸!我可是很聽話的每次都有乖乖還你手機喔!」

他那輕蔑的表情好像是這個意思的。

2011年1月23日 星期日

[爸爸日記]11.01.22-臭小胖的說話之道




最近帶小胖去看醫生的時候,小兒科的牆上有各個階段小朋友應該有的程度。

兩歲的小朋友應該要可以撿大人的話尾,就是說他可以重複大人們說話的尾詞。


小胖好像比撿大人話尾再更進步一點點。

他會撿完你的話尾之後,消化,吸收,反芻,再重組成自己的語言。



臭小胖平常會在阿嬤煮飯的時候,到廚房找阿嬤想幫忙。


阿嬤要把小胖打發到客廳,會跟他說:「寶貝出去!阿嬤煮菜!」

臭小胖會學著說:「阿嬤,煮菜!」


阿嬤會說:「對啊!阿嬤煮菜寶貝呷!」

於是臭小胖從此知道,「阿嬤,煮菜,寶貝,呷!」就是吃東西的意思。


有一個晚上,臨睡前,爸爸早已不知睡到哪邊去了。


臭小胖突然一直跟媽媽說:「到樓下,找阿嬤!寶貝,到樓下,找阿嬤!」


媽媽問臭小胖:「阿嬤要睡覺啊!寶貝幹嘛去樓下找阿嬤?」

臭小胖說:「阿嬤,煮菜,寶貝,呷!」


媽媽突然懂了一半,「寶貝是不是肚子餓?」

臭小胖說:「寶貝,肚子,餓!」


「那媽媽泡奶奶給寶貝喝好不好?」接近十二點的晚上,那是媽媽唯一能給的了。

「好!寶貝,喝,奶奶。」


天啊!那可是臭小胖那個晚上第三次喝奶奶耶!



最近媽媽把幫小胖買的童書送的布娃娃拿出來給小胖玩。

小胖對他每一個心愛的布娃娃都得套上一個名字,新朋友當然也不例外。


小胖問媽媽:「這是什麼?」

媽媽說:「這是奇普!」。「奇普!」小胖回答。


過了五分鐘。

小胖問媽媽:「這是什麼?」

媽媽說:「這是奇普!」。「奇普!」小胖回答。


又過了五分鐘。

小胖又問媽媽:「這是什麼?」

媽媽說:「這是奇普!」。「奇普!」小胖回答。


爸爸回家以後媽媽跟爸爸講這件事,因為小胖不是一個要人家講那麼多次還記不住的小朋友。

爸爸問小胖:「這是什麼?」

小胖反問爸爸:「這是什麼?」

爸爸又問小胖:「這是什麼?」

小胖繼續反問爸爸:「這是什麼?」

爸爸說:「這是奇普!」。「奇普!」小胖回答。


過了五分鐘。

小胖說:「這是什麼?」


原來,對小胖來說,「奇普」就是「這是什麼?」


2011年1月11日 星期二

[業務.開發]成功,來自失敗的累積



今天突然想到喬丹這個很經典的廣告。


喬丹說終其職業籃球生涯有超過9000次的失手,輸超過300場球。

有26次,隊友把最後一擊的機會交給他,但他失手了。

在他的生命中,他嘗試過一次一次又一次又一次的失敗。


這也就是為何,他成功。



一個同事今天向主管提出辭呈,因為他覺得他做不出成績,很失敗。

兩個多月的時間,他打過的電話不能算多,但也總該超過兩千通。

這其中,可能有一千通,是被接電話的總機掛電話,或是直接被擋下來。

可能有五百通轉到老闆的手上,但被老闆一句「不需要」給回絕了。


剩下五佰通,可能又有四百通跟老闆聊到最後,發現真的沒有成交的機會,又敗下陣來。


最後真能讓他成功約訪的,可能只剩下五家客戶。


而這五家客戶,最後一家都沒有成功談下。


所以他覺得他沒有辦法勝任這份工作。

即使沒有一個主管放棄了他,但他卻選擇放棄他自己。



我們這個行業開發時,其實真的是失敗的多而成功的少。

每天就是透過大量的電話開發,透過大量的陌生開發,找出有需求的客戶。

而最終能成功拜訪,並收回文件完成案子的機率更是低的驚人。


我們心理建設的第一關,就是習慣失敗。



但這次,主管藉著機會給我們拋出另一個課題。

拜訪接洽後的失敗怎麼面對?


好不容易的,可能是在五百通的開發電話之後約訪到的客戶。

卻在最後的比案中敗給客戶原本的舊仲介,或是敗給一起比案的另一家仲介。


原本很有機會的,卻在最後一刻希望落空,一切回到原點。


主管希望我們做到,平常心對待。

可以隔個幾天後,再打個電話給這次無緣的客戶,虛心的請教這次案子沒有接到的原因。


重要的,是如何在每一次的失敗當中記取教訓,當成下一次成功的教材。

因為每一次的成功,其實都來自於無數次失敗的累積。



天啊!我那土味十足的主管居然講的出這麼有哲理的話!


不過我自己反省,我並沒有做到主管講的這樣,對失敗的案子去深入了解失敗的原因。

這是我自己還得努力成長的區塊。