像我現在更新同一份筆記裡的資料就很方便的Alt+Shift+D。
這樣的小技巧在跟他人協作筆記，或是需要紀錄專案進度時非常有幫助。
不過我今天不是要分享Evernote的小技巧，這個網路上太多高手了，輪不到我多嘴啊！
今天是要把我這陣子在使用Evernote做為我的客戶專案管理工具的心得，分享給可能也有同樣需求的人做為參考。
這幾個月一直在跟元禧透過E-mail交流一些時間管理跟可能客戶管理或資料管理的觀念。
一直以來，我都嘗試要找一個更簡單的方式去紀錄跟客戶之間的互動，還有每個開發案的進度。
我試過Things，可是他不支援Windows，讓我沒辦法在公司的電腦上管理。
我試過Wunderlist，跨平台很棒，免費很棒，可以管理未完成的工作，算是很不錯的工具。
可是它不能讓我管理已經發生的事，在專案過去進度的檢視上會發生問題。
然後元禧推薦我Teamwork，可以跨平台，可以協作，也可以檢視過去進度。
可是可以管理的專案數不夠多(免費版)，在我增加同一個客戶比較多的開發案時發生問題。
而且，最終，我希望在我現有使用的工具當中找尋解決方案。
盡可能的減少使用的工具的數量，用最少的工具完成最多的工作，是我的想法。
於是，我仔細分析我的需求，利用Evernote設計成了我的客戶專案管理工具。
現在，就看看我是怎麼在Evernote上管理我的工作吧！
第一步，建立記事本堆疊。
因為我不止用Evernote管理我的客戶，還要管理我的記事、心得、旅遊計畫、聽演講筆記等等。
我不希望每次打開Evernote就看到一堆客戶的記事本，非上班時間還要看到公司的東西，六根多不清淨啊！
而且把筆記本通通放在同一層目錄，會造成資訊過度煩雜，也沒有意義。
Evernote可以很輕易的建立數層的堆疊，其實就是資料夾的概念，讓你分門別類管理你的人生。
第二步，建立不同客戶的專屬筆記本。
我手上大約有60-80家的活躍客戶，
因為Evernote會依據筆劃順序排列你的筆記本，為了查找方便，我把客戶的英文公司名擺在前面，中文擺在後面，這樣就會照著字母順序排列筆記本，看起來會整齊一點。
第三步，根據不同開發案建立筆記。
每一家我的客戶，都可能有少則一個多則六個左右的開發案。
除了根據不同的開發案建立筆記之外，我還會建立一個Company Profile的筆記，用來紀錄客戶資訊。
第四步，以開發原料分類標籤。
然後，我會把客戶目前正在開發使用的原料加進標籤，用來管理原料。
其實以Evernote現在強大的搜尋功能，只要在筆記內寫到東西，用標籤管理是多此一舉。
可是因為我想要在需要的時候，按照原料型號管理我的開發案，所以我把標籤用在原料型號上。
這麼做的好處是，當有客戶在缺材料時，我可以用很短的時間找到所有有用相同東西的客戶，試著解決我的問題。
最後，來談談使用Evernote做為客戶管理系統的好處。
第一，完整的跨平台服務。
Evernote不是一些透過Chrome的Web App的跨平台，它在Windows、Mac、iDevice、Android都有相對應的程式或App，可以很完整的支援許多功能。
第二，按照編輯時間排序所有記事。
這在客戶專案管理上有很大的效果，因為Evernote在排列所有記事時是根據你最後編輯的時間點來排列的。
所以你可以觀察最近發生了哪些事？等於可以很快速追蹤最近比較有進度的專案。
第三，快速搜尋。
這還是一部份跨平台帶來的好處。
當我不管在公司或在家裡，不管是用Windows或是Mac或是iDevice。
當客戶一通電話打來，或是老闆抽考，我都可以很快速的用手邊的工具(通常是iPhone)查找進度。
但是Evernote比較適合用來做為歷史紀錄，因為Evernote無法設定鬧鐘提醒，無法做排程，也不能分場合做批次處理。
(當然，Evernote原本設計就不是做為GTD軟體的。)
所以在使用上我還是搭配了Things，去做排程跟批次處理。
最近再加上了紀錄雜項超快的Clear，幫助我更快速的記下應該完成的工作。
或許這樣的客戶專案管理方式並不是最專業的。
可是卻是運用我現有熟悉的軟體運作，在多平台上實現我方便紀錄、隨時快速查找的最佳工具。
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