2010年9月26日 星期日

[爸爸日記]10.09.26-父母誓詞

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最近看到不少新聞,聽到不少身邊的故事。

突然有個想法,整理出了這篇文章。


早上上班聽廣播常常聽到台北市「祝你好孕」的宣傳廣告。

種種闡述如何讓民眾更想要懷孕生小孩,給出許多優惠,鼓勵民眾生育。


這跟養小貓小狗一樣,不能只是說小動物可愛的一面,而不去討論那份可愛背後需要付出多大的代價才能換來。


我覺得每一位家長,在決定有自己的下一代前,都該仿效天主教的結婚誓詞,宣讀父母誓詞,然後說「我願意」。


當爸爸的,應該宣讀「爸爸誓詞。」


你願意在老婆懷孕的時候,想辦法讓老婆懷孕心情保持愉快,給寶寶最好的胎教嗎?

你有心理準備,在寶寶剛出生那段時間,隨時保持清醒,隨時給寶寶第一時間的照顧,即使這樣可能整晚睡不了覺嗎?

你有心理準備,幫忙泡奶、換尿布、幫寶寶洗澡,因為小寶貝也是你的責任嗎?


你有心理準備,在繁忙的工作之後,寧可犧牲自己的時間,也要陪伴在小朋友身邊嗎?

你有心理準備,他大便在褲子上或你身上,你第一時間想到的是幫他清理乾淨,再整理環境跟自己嗎?

你有心理準備,他拿了一本書走過來,即使正在看HBO首播的強檔好片,也放下遙控器念給他聽嗎?


你願意在他開始上學以後,持續關注他的學業,了解學習內容。而不只是看著老師評語跟學校成績單嗎?

你願意在他進入叛逆期後,用更大的包容,花費更多的時間關心他的生活、交友、心靈,陪他走過那段青春嗎?

你願意當他決定好他的人生方向後,大力的支持他,即使那並不是你心裡原本的期望嗎?


你願意當他有一天出現了人生的另一半,放手讓他幸福,而不再覺得他還時時需要依賴著你嗎?


你願意愛他、關心他、陪伴他、照顧他、保護他;痛苦的時候陪他痛苦,難過時陪他難過,該放手時又完全放下,讓他追逐自己的幸福嗎?


我說:「我願意!」

2010年9月22日 星期三

[爸爸日記]10.09.22-小胖最近的進步

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自從學會講話開始,小胖學說話的進度就快的嚇人。


舉凡「爸爸」、「媽媽」、「阿公」、「阿嬤」、「阿姨」、「阿伯」、「姑姑」這些詞彙都是基本的,見了人都是一定要叫的。

只不過他喊阿公都比較小生,喊阿嬤都盡全力用吼的。

現實生活中明明應該是相反的啊!阿嬤喊阿公才都用吼的吧!


小胖現在還可以分的清楚誰是誰。

「我是誰?」媽媽手指著自己。「媽媽」小胖回答。

「他是誰?」媽媽手指著爸爸。「爸爸」小胖回答。

「這是誰?」媽媽手指著阿嬤。「阿嬤」小胖照例用吼的回答。

「這又是誰?」媽媽手指著阿公。「阿公」小胖照例輕輕的回答。


「那你是誰?」媽媽手指著小胖。「寶貝~」小胖喊自己真的是熱情如火。


阿嬤也依樣畫葫蘆在媚登峰叫小胖叫人。


「我是誰?」阿嬤手指著自己。「阿嬤」小胖照例用吼的回答。

「這是誰?」阿嬤手指著媚登峰的小姐。「阿姨」小胖喊阿姨有一種清脆的感覺。

「這是誰?」阿嬤手指著客人A。「阿姨」小胖清脆的喊著。

「這是誰?」阿嬤手指著客人B。「阿姨」小胖清脆的喊著。

「這是誰?」阿嬤手指著客人C。「阿婆」小胖喊阿婆有種沈重的感覺。

「這....可能是我頭髮還沒染,白頭髮比較多啦!」客人C尷尬的回答。



小胖也有自己的命名原則。


最經典的是便便,小胖便便會說:「煞斯~」

以前會大吼「煞斯~」。

最近應該是知道了便便不是什麼光采的事,會悄悄走到你旁邊,小聲的說:「煞斯~」(噓)。


他在樓上有一隻羊咩咩布偶,喝奶睡覺一定要有他。

只要他要找羊咩咩,他會很溫柔的說:「咩咩咩」。

找到以後再輕輕的跟咩咩咩親一個,然後上他。


他在樓下有一隻海綿寶寶,本來是他的最愛,現在被羊咩咩取代了。

他還不會發「綿」的音,所以他都說「海寶寶~」。

海寶寶是他在樓下睡午覺的好夥伴,他會抱抱海寶寶,然後上他。



然後,他還會說拜託,而且我們教他要掬著手說,以後跟阿公阿嬤要東西應該無往不利。

他還會說「愛你」,只是有點糊成一團。

他還會說「掰掰」,搭配揮揮手跟人說掰掰,雖然我還是比較喜歡他用Kiss Bye。

他還會「一二一二」,最近剛學會搭配手勢,他會用手指比「一二一二」。



他最近愛學人家講話愛學到連口氣都學。


昨天晚上爸爸在跟他外公講電話。

本來想給小胖的外公一個驚喜,讓小胖突然在電話旁邊喊「阿公!」。


於是我輕輕的,用幾乎聽不見的聲音跟小胖說:「叫阿公!」。

他變也很認真的,輕輕的,在電話旁邊用氣音說:「阿公!」。

我跟他外公講話嗯嗯嗯,他也在旁邊嗯嗯嗯;我在喔喔喔,他也跟著喔喔喔。


最後我沒有辦法了,大聲說:「小胖,叫阿公!」。

臭小胖這個時候才很熱情的大喊:「阿公!」。


真是一點都不能給人驚喜的小鬼。

2010年9月17日 星期五

[業務經驗]放下心中的預設值

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前陣子讀了臉書上流傳頗廣的一篇關於Jobs的文章-一生只有兩天
讓我想到我剛進入公司工作除去教育訓練的第一天。
那是我貨真價實的第一天,第一次必須自己面對完全陌生的電話開發環境。


主管只是給了我一份我負責區域內的廠商名冊,就自顧自的忙去了。

我還記得我開發的第一通電話,那是一家製油工廠的電話。
老闆娘清楚我的來意後告訴我,她是家庭工廠、是一人工廠,用不上外勞。

然後我的前輩轉過來告訴我,先跳過食品業,小工廠太多,從金屬製品開發起。
於是我從金屬製品的分類開始打起電話,一通一通的打到現在。

雖然我業績也不是很好,但總是透過一通通的開發,漸漸的建立起一些資料庫。
有的工廠人太少,有的工廠沒有廠登,有的工廠則是早已經有了配合仲介。
甚至更多的時候,根本找不到老闆,因為我總是被老練的總機小姐擋在櫃檯繞不過去。

我們會為開發過的名單做一些記錄。
可能是「人太少」,可能是「想用不能用」,也可能是「已經有配合仲介」、「已經有兩家仲介」、「已經有三家仲介。」
更多的時候,記錄上寫的是「小姐很精」、「小姐很機車」、「小姐認得我們公司」。
或是偶爾會出現「公司客戶」、「台北總公司客戶」、「老闆換人」之類的東西。

還是會有些有效的資訊,像是現在有多少員工?有多少外籍勞工?外勞多久後到期?諸如此類。

我還喜歡記錄一些特別的。
如「老闆常出國」(這樣我打電話可以問小姐『老闆回國了嗎?』裝熟)
或是「兩個老闆,父子檔」(這樣我可以問小姐『老董在嗎?』或『小老闆在嗎?』裝熟)
問到分機或是手機號碼當然要記起來,想到就可以打一下。


於是名冊上會出現越來越密密麻麻的紀錄,關於每家工廠的紀錄。

然後越來越沈重的包袱便出現了。
每次打電話之前,我會看看記錄。
「這間多久前辦過了」打也沒用;「這間小姐認得我」打也沒用;「這間老闆老出國」打也沒用。

我的名冊上充滿了「打了也沒有用」的廠商名稱。
於是我的名單被我越打越縮小,有開發潛力的廠商越來越少。
我必須去找從來沒打過的廠商名單,開發我沒有開發過的區域,代表我等於重新來過。

我進入了一個惡性循環,找名單,打爛,打也沒用,找名單,打爛,打也沒用....


直到幾天前,主管在談別的案子,同事說如果怎樣怎樣怎麼辦?
主管回答:「不要預設立場,別設定任何預設值!」
我才恍然大悟。

是的,原來那就是我一直以來的問題。
開發過的客戶,不管他為了什麼理由跟我拒絕,或是我根本沒有接到關鍵人物。
掛掉電話的那一瞬間,我都應該把一切歸零。
名冊上的筆記,用意是給我下次開發時做參考,而不是給我逃避的理由。


這麼淺顯易懂的道理,我居然花了那麼長的時間才搞懂,該打!

2010年9月10日 星期五

[業務經驗]從點到線-談人脈的經營(再談通訊錄的加強再建立)

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這篇文章醞釀在我心裡大概一個禮拜了,到今天才有空把它整理出來。


上個星期六,公司舉辦運動大會,所有人都到台北總公司參加籃球比賽。
我正巧在我的臉書上看到小戴想買iPhone的消息。
算一算我的時間,回到台中以後我大概會有兩個小時左右的空檔是可以運用的。
當下跟她約了等我回到台中以後一起去看iPhone,順便跟她解釋iPhone。

回到台中以後,突然想到與其讓我這個沒有iPhone的人幫她解說iPhone。
還不如真的找一個有iPhone,而且把iPhone功能發揮的淋漓盡致的人跟她解說。
翻了一下我的通訊錄,馬上找到阿雷固賢伉儷人在台中星巴克,而且有空。


於是當下跟小戴直接約在星巴克,跟阿雷固賢伉儷進行一場iPhone對話。

有阿雷固出馬,自然是把iPhone的種種強大功能解說的十分詳盡。
還有菜荳在旁邊適時的以女生的角度來談iPhone有什麼吸引女生的地方。
讓小戴完全知道iPhone對她來講有什麼好用的地方,以及為什麼要買iPhone(強大的勸敗)。

阿雷固還順道提到了中華電信的員工好像可以有每個月三支的額度可以員工價買iPhone。
說小四有一個朋友是中華電信的員工。
於是我記錄下來,回家在噗浪上發噗問了小四。
小四也很快的隔天馬上幫我問了,雖然最後結果是現在已經沒有員工價了。
不過還是很感謝小四的大力幫助。


然後小戴說她去問了中華電信櫃檯,說現在iPhone整個大缺貨。
本來還有8G版的,再隔一天去連8G版的都全部賣空。
據說,可能還得要排上半個月才會有貨到。

我想到承翰,他爸是中華電信的中區高階主管。
於是我電話問了承翰,他也很快的幫我問了他爸爸。
雖然似乎結果是一樣的缺貨,但承翰似乎幫自己跟他老爸要到一支iPhone,功德一件。


在整個事件的流程裡,我跟五個人產生了連結。
他們本來都是我人脈網裡的五個獨立的點。
但在那個星期六,我把小戴,跟阿雷固,跟菜荳,建立了第一次的連結。
點跟點之間,於是產生了線。

然後在我跟小戴之間,產生了更強的連結,因為我幫她解決了一部分的問題。
在我跟阿雷固、菜荳、小四跟承翰之間,也產生更強的連結,因為我需要他們的幫助。

我覺得人脈,就是要能把點跟點之間連結成線,更強化線跟線之間的連結,面才會越來越寬廣。


順道提一下,通訊錄的加強再建立。

在這些線跟線之間的連結與加強連結,我靠的基本上還是腦海裡的搜尋引擎。
但我對手機裡、雲端上的通訊錄也越來越依靠。

我在手機裡翻找到阿雷固的電話,聯想到他是一個iPhone高手。
我在噗浪上,跟小四聯繫。
我傳了短訊,請承翰幫我問iPhone的供貨狀況。

但基本上,我還是利用腦袋,在做每個人專長上的連結。

建立好的通訊錄,在功能上應該要可以取代腦袋。
這一點我在蘋果核的通訊錄上得到很大的驗證。

我覺得大家都應該去善用通訊錄裡「備註」的功能。
那是沒有任何設限,隨意任你加入資料的地方。

所以你可以把這個人的興趣、專長、學歷,甚至爸媽的職業、拿的手機、用的電腦、開的車全部記錄進去。

在你需要得到任何幫助的時候,利用「搜尋」的功能。
用最短的時間,找到能給你的問題解答的人。

快把你的通訊錄拿出來,加強再建立。

2010年9月5日 星期日

[爸爸日記]10.09.05-指

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因為奶奶持有合格的保母證照,所以我們常常可以收到來自保母協會一些新的育兒知識。
上回保母協會的指導員到家裡視察,對小胖的表達能力就感到很吃驚。
認為小胖已經很能夠表達自己的意見,只差還沒能開口講出夠多的單詞。
於是教我們一個快速但有些殘忍的方式,加快小胖學講話的腳步。

逼他開口,就是逼他開口。
每當他手指著某個東西,表達出想要的意思時,就要逼他說出來。
「那是什麼?」、「說出來就拿給你!」
如果是比較難的單詞,給一點提示,「那是XX,說出來,說出來就拿給你!」
即使他哭,只要不說出來,就不要順著他的要求,不會讓他得到他想要的東西。
雖然殘忍,但真的效果很好,逼他想辦法要發出一些聲音。
而我也覺得,我當然愛小胖;但也要讓他知道,該嚴格的時候就絕對不會心軟。


以上純屬育兒心得的分享,我還是要講我兒子有多可愛。


這小子幾乎可以用食指表達一個完整的句子了。

準確的指出自己的五官、奶奶、肚臍跟雞雞,那是基本功。
他會認狗、鳥、牛、貓咪、羊咩咩、海綿寶寶跟他最愛的Barney,那也算不了什麼。

可以用食指表達出主詞、動詞、受詞,組成一個完整的句子,才是他的拿手好戲。

有一次,晚上,他媽媽在樓下吃宵夜,我關了燈要押他睡覺不給他下床,他一直哭著要下床找他媽媽。
等他媽媽上樓,他第一件事就是哭著衝去找他媽媽告狀。
一邊哭一邊指著我(主詞),然後指他自己(受詞),然後抱抱(動詞)。
整個句子翻譯起來就是:「爸爸很壞,不讓我下床找媽媽,媽媽惜惜。」

還有一次,他好像是拿積木丟到我,被我打手手,又是哭著去找他媽媽。
一邊哭一邊指著我(主詞),然後指著被打的手臂(受詞),然後抱抱(動詞)。
意思就是說:「爸爸很壞,不過就是積木丟到他就打我的手手,媽媽惜惜。」


話說,我好像常常成為他的主詞,被告狀壞壞的對象喔。