業務開發其實是很有趣的事,電話開發當然也有電話開發獨特的樂趣。
尤其是當你需要跟接電話的人,做一點小小的、無傷大雅的欺騙的時候更是如此。
前幾天我電話開發,是一個總機小姐接的。
「請問老闆娘在嗎?」
我看負責人是個女的名字,所以這麼問。
「老闆娘不在耶!請問你哪邊找?」
總機小姐毫無意外的標準答案。
「啊?老闆娘不在?哇勒!是她叫我打給她的耶!」
我無傷大雅的這麼回答。
「嗯?她什麼時候叫你打給她的?」
小姐的聲音聽起來就一臉狐疑。
「是有點久了啦!我拖到現在才打也是我不對!」
這個時候的標準答案就是不給任何答案。
「她出國耶!她什麼時候叫你打給她的?」
小姐講出一個我可以利用的資訊。
「是好幾個月前了啦!」
為了安全起見拉寬範圍的我緊緊抓住大海中唯一一片浮萍。
「那你打來有什麼事嗎?」
厲害的總機小姐總會適時把話題拉回來。
「是這樣的啦小姐!老闆娘請我打過來了解我們目前的外勞使用狀況,她要我給她建議。」
反正老闆娘不在台灣,這種話是隨便我講不用負責任的。
「老闆娘要你打電話來問我們用外勞的狀況?」
感覺的出來小姐的聲音更是一臉狐疑。
「對啊!她跟我講很久了。我拖到現在才問到時候大概她又要念我了。」
我理直氣壯反正老闆娘不在台灣什麼都不用負責的回答。
「可是我們工廠整個外移到大陸好幾年了耶!台灣根本沒有人怎麼會用外勞?」
總機小姐完全一擊命中我胡扯亂講的地方。
「啊?是喔!」
怎麼辦?我居然要建議台灣完全沒生產的公司使用外勞?
「啊!對啦!我想起來了啦!是老闆娘在說家裡面想要請一個外籍女傭啦!」
情急之下能想到這個回答,老實說我還滿佩服我自己的。
我跟前輩們講到這個電話開發的案例,前輩跟我講了一個更有趣的。
「小姐請問王董在不在?」
標準的開頭。
「你找他有什麼事嗎?」
小姐用很強的一臉狐疑的聲音這麼反問,狐疑到在電話的這一頭都看的到她的表情了。
「他請我打電話給他啊!」
業務在這個時候需要做的,就是泰山崩於前而面不改色。
「他請你打電話給他?」
小姐繼續狐疑的問。
「對啊!他之前請我打電話給他的啊!」
繼續裝做沒事。
「可是他已經過世兩年了耶!」
小姐終於是揭曉謎底。
「那....那....那小姐不好意思我應該是打錯的吧!」
語畢,哄堂大笑。