2011年11月7日 星期一

[業務.開發]業務員的Hack精神


在Mr. Jamie的部落格上看到一篇我覺得講的超棒的文章

我覺得當業務員也是一樣的道理,不斷的嘗試去Hack客戶的腦袋。
不斷的假設、猜想、推測客戶的想法,猜測客戶腦袋裡面裝了甚麼東西?

當未成交的客戶拋出了一個拒絕你的理由,要設法破解這個理由。
然後設計下一套說法,讓他無法拒絕你。

你要試著去了解客戶的腦袋,了解客戶內心真正的想法,了解客戶的需要。
甚至要了解他喜歡聽什麼話,又不喜歡聽什麼話。(當然這可能是嘗試錯誤的過程。)


業務員,其實就是破解客戶腦袋的駭客。

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