[業務經驗]場域-凝

最近公司重新分配了每個同事開發的區域。

因為有同事跨界開發到了別人的區域，這對開發來說是有不好的地方的。

舉例來說，如果我今天剛打過這家客戶，明天又有另一個同事也打了同一家，是不是在客戶的感覺上就不太好？

為甚麼會有跨界開發這種狀況發生呢？大抵是因為對自己開發的區域覺得沒有開發效益了，想換換手氣。

不過重新劃定開發區域這事，讓我有點不一樣的想法，就是「凝」。

對！就是富姦的漫畫「獵人」裡提到的「凝」。

所謂的「凝」，其實就是場域的概念。

所謂的場域，就是你的絕對領域。

修煉者可以清楚掌握自己絕對領域裡的任何風吹草動，一旦有任何入侵者，也能第一時間察覺。

透過修煉，則可以進一步擴大你的絕對領域，加大防守範圍。

把「凝」的概念套到業務的開發上，就是你的開發區域。

找到你能加以施力的一個起點，修煉（開發），逐漸擴大你的絕對領域。

要對絕對領域裡的一切都聊若指掌。

是你的客戶要了解；不是你的客戶也要了解。

八卦要了解，連哪一家餐廳好吃，哪一個景點好玩也要了解。

大從哪一家工廠要遷廠蓋新廠，小至哪一個老闆的小孩最近一次月考考幾分，都是修煉的範圍。

我在Appleseed身上學到管理通訊錄的方法也派上用場。

在絕對領域裡吃過的餐廳在哪裡？價位多少？這是基本功。

要了解餐廳有哪幾道菜好吃，你的哪一個客戶又喜歡吃哪一道料理，才是王道。

這，就是業務員的場域。

有一個業務主管說得好。

當他開車快到他開發的主戰場時，他跟隨行的業務員說：「有看到那邊的天空嗎？」

「那片天空底下，是我的天下！」

這不是狂，這是絕對領域。