[業務.開發]找出案件的Logic Line

想寫這篇已經很久了，但一直找不到合適的題目。

前兩天剛好讀到永錫老師的一篇文章，叫「三點一線，談任務管理的Logic Line」。

覺得Logic Line這個名詞很棒，很適合拿來當這篇文章的標題。

好標題才能引的出好文章，不是嗎？

記得第一次約到大客戶的時候，我想準備很多很豐富的資料去好好介紹我們公司。

如果記得沒有錯，大概印了快三十張的公司簡介跟外勞申請方案，然後給主管過目。

主管一頁頁的看我的簡報，先把看起來很漂亮的那幾頁抽了起來。（那可是排版了很久的啊！）

繼續翻，然後把目錄頁也都抽了起來。（看我多用心，還準備了目錄。）

再繼續翻，然後把說明使用外勞有哪些好處的頁面也抽了起來。（本外勞優缺點比較，多貼心啊！）

然後主管跟我解釋。

很漂亮的那幾頁，沒用！因為沒有內容可以跟客戶談。

目錄頁，沒用！因為客戶還要因此多翻好幾個頁次。

外勞的好處，沒用！因為這個客戶根本就有用外勞，不用你解釋外勞的優點也知道。

最後，我的簡報被抽絲剝繭成大概10個Pages。

後來，當我自己接觸客戶的經驗多了，才發現「少，就是多！」的道理。

如果你可以在電話當中就清楚了解客戶的狀況，知道他有疑問出問題的地方是什麼。

那就針對他的問題準備資料就好了，不必囉嗦。

準備太多的東西去，照著你自己心中的美好劇本演，那不會是客戶想要的。

客戶的時間也很寶貴，沒有時間聽那麼多他不想聽的東西。

他只想知道，你到底能為他的疑問，提出怎樣的解答？

下一篇，我想談的是如何在談案子的當下，找出案子的Logic Line。

讓整個談話的軸心能夠掌握在業務員手裡，不要被客戶牽著走。